# 支付与套餐常见问题 ## 支付成功后多久能够到账？ 正常情况下，支付成功后会 **即刻自动到账**。 > [!warning] 付款后未到账 > 如果因为提前关闭购买页面，或其他特殊原因导致付款后长时间未到账，请按照指定格式 **提交工单** 处理。 --- ## 已经是会员的情况下，购买新套餐的叠加规则是什么？ 本站目前提供两个不同等级的会员套餐： | 会员等级 | 对应套餐 | |---|---| | 旗舰专线 | 旗舰、企业 | | 标准专线 | 轻量、基础、标准、商务 | ### 相同等级套餐 相同等级的套餐可以重复购买： - 套餐到期时间会延续 - 套餐流量会叠加 ### 标准专线升级至旗舰专线 标准专线用户升级购买 **旗舰** 或 **企业** 套餐时： - 剩余会员时间按 **20%** 叠加 - 剩余流量 **不进行叠加** - 购买后会立即变更为新套餐 ### 套餐升级或降级 无论是升级还是降级购买套餐，都会 **立即变更为新购买的套餐**，而不是等旧套餐用完后再切换。 ### 降级购买套餐 降级购买套餐时： - 套餐时间会叠加 - 原套餐剩余流量会清零 - 账户会直接增加新套餐对应的流量 > [!note] > 简单来说：同等级套餐主要是时间和流量叠加；跨等级购买会立即切换到新套餐，并按照对应规则处理剩余时间和流量。 --- ## 套餐支持退款吗？ 本站所有产品服务 **不接受任何条件的退款请求**。 请在确认套餐内容、使用需求和购买金额后再进行购买。感谢您的支持与理解。 --- ## 新用户是否有购买优惠？ 新用户首次购买可使用 **95 折优惠码**： ```text ninja